Rețele de socializare

Moldova

ATENȚIE, INSPECTORI FALȘI!

Stimați consumatori și agenți economici, Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței ține să Vă avertizeze că unele asociații obștești se prezintă la locurile de activitate al agenților economic și efectuează controale.

Publicat

Ținem să Vă informăm că Asociațiile Obștești au ca scop unic, apărarea drepturilor şi intereselor legitime ale consumatorilor, fără a urmări realizarea de profit pentru membrii săi.

De asemenea, orice consumator are dreptul să se organizare în asociaţii obşteşti pentru protecţia consumatorilor.

Conform prevederilor art. 30 al Legii nr. 105 din 13.03.2003 privind protecția consumatorilor, Asociațiile Obștești ale consumatorilor, au următoarele drepturi:


a) să înainteze în instanţe judecătoreşti acţiuni pentru protecţia drepturilor şi intereselor legitime ale consumatorilor, fără achitarea taxei de stat; 

b) să adreseze, atît organelor de control, cît şi organelor procuraturii, propuneri privind tragerea la răspundere a persoanelor vinovate de producerea şi comercializarea produselor, prestarea serviciilor care nu corespund cerinţelor prescrise sau declarate, precum şi de nerespectarea drepturilor consumatorilor, prevăzute de legislaţie;

c) să informeze, în baza reclamaţiilor primite de la consumatori, organele abilitate cu funcţii de protecţie a consumatorilor despre produsele, serviciile necorespunzătoare;


d) să solicite instanţei de contencios administrativ competente anularea în tot sau în parte a actelor, emise de autorităţile publice, care lezează drepturile şi interesele legitime ale consumatorilor şi care contravin legislaţiei;

e) să organizeze, în modul stabilit de lege, efectuarea expertizei produselor, serviciilor în ceea ce priveşte conformitatea lor cerinţelor prescrise sau declarate; 

f) să înainteze agenţilor economici şi organelor abilitate cu funcţii de protecţie a consumatorilor propuneri privind îmbunătăţirea calităţii produselor, serviciilor şi interzicerea comercializării produselor necorespunzătoare;


g) să sesizeze organele abilitate cu funcţii de protecţie a consumatorilor referitor la produsele, serviciile necorespunzătoare sau care pun în pericol viaţa, sănătatea ori securitatea consumatorilor, referitor la clauze abuzive în contracte şi practicile incorecte ale comercianţilor în relaţia cu consumatorii; 

h) să primească de la organele abilitate cu funcţii de protecţie a consumatorilor informaţii şi răspunsuri referitor la propunerile şi sesizările înaintate;


i) să organizeze chestionarea consumatorilor în scopul elucidării opiniei publice despre calitatea produselor comercializate şi preţurile lor;

j) să informeze consumatorii, prin intermediul mass-media, despre calitatea produselor, serviciilor, încălcarea drepturilor şi intereselor lor legitime, despre rezultatele consultării opiniei publice;

k) să întreţină relaţii de colaborare internaţională în domeniul protecţiei consumatorilor;

l) să înainteze autorităţilor administraţiei publice propuneri pentru modificarea legislaţiei în vigoare în domeniul protecţiei consumatorilor;

m) să efectueze activităţi de informare şi de consiliere în domeniul protecţiei consumatorilor; 

n) să reprezinte interesele consumatorilor în procedura de mediere la soluţionarea litigiilor dintre consumator şi vânzător/prestator. 

Notă: nici un reprezentat al asociațiilor obștești nu trebuie să perceapă bani de la consumatori pentru prestarea serviciilor sale, precum și nu are drept legal de efectuarea controalelor la agenții economici!

În cazul când v-au fost încălcate drepturile, Vă îndemnăm să Vă adresați la Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, pe numărul de tel. 022 74 14 64, adresa de email: www.consumator.gov.md. sau la sediul Agenției: str. Vasile Alecsandri nr. 78.

consumator.gov.md

Moldova

/VIDEO/ O șoferiță s-a tamponat mai întâi cu un camion, apoi a ajuns cu mașina într-o stație de așteptare

O șoferiță s-a tamponat mai întâi cu un camion, apoi a ajuns cu mașina într-o stație de așteptare

Publicat

Totul s-a întâmplat în jurul orei 14.40, la intersecția străzilor Vadul lui Vodă cu Meșterul Manole.

La fața locului a venit și poliția. Preliminar se cunoaște că nimeni nu a avut de suferit.

Circumstanțele se stabilesc.

echipa.md


Citește mai departe

Moldova

/VIDEO/ Accident grav pe traseul Chișinău-Hâncești: Un automobil s-a răsurnat

Un autovehicul s-a răsturnat în urma unei coliziuni puternice cu un alt automobil, în raionul Ialoveni.

Publicat

Cazul a fost înregistrat pe data de 27 octombrie, aproximativ la ora 14.30. Consecințele accidentului au fost filmate pe o cameră video al unui martor ocular, iar apoi publicate pe un grup de pe o rețea de socializare. În secvența video se vede cum două automobile avariate blochează o bandă a carosabilului, una dintre ele fiind inversată.

Contactată, ofițerul de presă al IGP Silvia Vetcu a comunicat că persoane traumate nu au fost înregistrate.

La momentul actual nu se cunoaște din ce cauză s-a produs impactul.


Alte circumstanțe se stabilesc.

echipa.md


Citește mai departe

Moldova

O tânără, căutată de mai mult timp pentru furt, prinsă de carabinieri: Comportamentul agitat a dat-o de gol

La data de 26 octombrie curent, în timp ce executau serviciul de menținere a ordinii publice în mun. Bălți, carabinierii Direcției Regionale “Nord” a IGC, au observat pe str. Independenței o persoană de gen femenin care manifesta un comportament agitat.

Publicat

Văzând carabinierii aceasta și-a schimbat direcția de deplasare.

În timpul discuției s-a dovedit ca persoana este anunțată în căutare și este bănuită de comiterea infracțiunii prevăzute de art. 186 CP al RM.

Astfel, persoana a fost condusă la IP Bălți pentru identificare și documentare.


Alte circumstanțe se stabilesc.

echipa.md


Citește mai departe

topul săptămânii